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| 层级护理管理措施在中医院护理质控管理中的应用分析 |
| 林文娟, 洪青 |
| 315700 象山县中医医院护理部 |
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摘要 目的 探究层级护理管理措施在中医院护理质控管理中的应用。 方法 以2014年6月至2016年6月我院护理人员110名作为本次研究试验对象,根据随机数表法将护理人员分成观察组55例和对照组55例。观察组护理人员采用层级护理管理措施实施护理,对照组护理人员采用常规护理模式实施护理,观察并记录两组护理人员护理质量、理论考核成绩以及操作考核成绩。随机选取120名患者进行护理满意度评价,分析比较。 结果 观察组护士在病区管理、基础护理、专科护理、护理措施落实以及护理文件书写等方面护理质量高于对照组护士,两组差别有统计学意义(P<0.05)。观察组护士理论成绩为(90.27±3.60)分,操作成绩为(91.61±3.45)分,与对照组比较有统计学意义(P<0.05)。患者仅1例对观察组护士护理措施不满意,总满意率高达98.33%;患者对对照组护士护理满意率只有86.67%,两组比较有统计学意义(P<0.05)。 结论 层级护理管理措施在中医院护理质控管理中应用效果较好,护理人员护理质量和护理水平得到提高,患者认可度和满意度更高,以患者为核心为患者创造更好就医服务和就医体验,构建和谐医患关系。
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| 关键词 ：
层级护理,
管理措施,
中医院,
护理质控,
应用
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收稿日期: 2017-07-09
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通讯作者:
林文娟,Email:wrj0241995577@163. com
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