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| 全方位优化管理法在骨科病区护理质量管理中的应用 |
| 秦舒眉 |
| 311202 杭州,浙江萧山医院17病区骨二科 |
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摘要 目的 探讨全方位优化管理法(OEC)在骨科病区护理质量管理中的应用效果及价值。 方法选取2014年1月至6月在某医院骨科病区住院的82例患者作为观察组,对其实施OEC管理模式,2013年7月至12月住院的80例未开展OEC管理模式的患者设为对照组,观察对比各组护理质量管理效果的差异。 结果观察组的各项院内质控检查指标合格率均明显高于对照组(P＜0.05),观察组患者对护理工作的满意度评分、科室主任及医生评价满意率、临床路径落实率、护理服务套餐落实率等指标均高于对照组(P＜0.05)。 结论 通过全方位优化管理法的实施,骨科病区护理质量管理效果得到显著增强,有效促进了护理工作质量的持续改进与患者满意度的不断提高。
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| 关键词 ：
骨科,
护理质量,
全方位优化管理
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收稿日期: 2015-10-09
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通讯作者:
秦舒眉,Email:qsm0930@sina.com
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